Helpdesk

Wir greifen ein, wenn es nötig ist!

Über die kostenfreie Servicerufnummer erreichen Sie im Problemfall Ihren zugewiesenen Servicetechniker, der Ihnen sofort hilft und eine lückenlose Dokumentation der Vorgänge liefert.

Remote Support Tools:
sind Remoteverbindungen, die via Internet auf Ihre Server und Clients zugreifen.
Diese sind schnelle und sichere Lösungsmethoden unserer Techniker, um die Ursache der Störung zu erkennen und eine Beseitigung herbeizuführen.

Vor-Ort Service:
Unsere Servicetechniker sind sofort bei Ihnen im Haus, wenn es um Systemnotfälle geht, wie z.B. Systemausfällen, notwendige Neueinrichtungen und Austausch von Komponenten.